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はじめまして。
株式会社空心の代表取締役の荒井と申します。
私は前職にてプライバシーマーク コンサルティング事業の運営全般の統括責任者として、累積で100社を超えるまでの新規プライバシーマーク コンサルティング及びサポートをさせていただきました。
また、過去5年間でプライバシーマーク に関するご相談を受けた企業様は、100社は超え、お話を伺った人数は1000名を超えました。
プライバシーマーク を取ったで、個人情報保護体制が確立され、対外的な信用度が大幅に向上した会社もあれば、単なるプライバシーマーク を取っただけの会社もあった事は事実です。それは、指導をするコンサルタント やサポート体制、又、社長様や幹部の皆様のプライバシーマーク 取得および個人情報保護に対する思い及び活動へのモチベーションにかかって参りました。
なかには「劇的」とまで言って良いほどにプライバシーマーク 取得で、個人情報保護の体制を構築できた会社も多数いらっしゃいます。
| 貴重な個人情報をほぼ確実に守ることができる手段を取ることができ、安心して業務の運営を行なえるようになった! | |
| 個人情報保護の体制を確実に整えることができた! | |
| プライバシーマーク 取得で大幅に信用度が向上した! | |
| プライバシーマーク をきっかけとして、社内が一つにまとまるようになった!(定期的にミーティングをする習慣がついた!) | |
| プライバシーマーク を通じて、個人情報(お客様)を大事にする姿勢を社員が持つようになった!) | |
| 継続的に改善するという“改善”が社内として根付き、他の業務の改善が大幅に進んだ! | |
| 専務(二代目)や部長などの管理職が頼りがいのある人になった! |
一方で、プライバシーマーク を取ったことにより、“業務に支障をきたしている。”という困っている方のお話を聞いたりします。
|
プライバシーマーク のルールが事実と全く合っていない、もしくは、理想的なことがルールとして定められており、実行するだけで労力がかかってしまっている。 |
|---|---|
| 仕事に余計な負荷がかかってしまっている | |
| プライバシーマーク で必要なマニュアルは作ったけれど、書いてあることは全く実行できていない。 | |
| 形だけになってしまっている | |
| プライバシーマーク 関連のマニュアルが100ページ以上もあり、とてもじゃないけど、理解できない。 | |
| 机上で作り上げられた現場を重視できていない状態。 |
というように多くの問題をかかえておられる企業様が多いのも事実です。
プライバシーマーク を取るうえでの大きなポイントは
「業務に支障の無い範囲内で個人情報保護の体制を作ること。」
なのです。
それを考慮しないで、過度な個人情報保護に関するマニュアルを作成して、会社に悪影響を与えて、良いのでしょうか?
「プライバシーマーク を取られた企業の多くが、マニュアルに定めた内容が運用されていない。」
という現実。
私も多くのプライバシーマーク を取られた企業の社員様と接する中で、それは事実であると感じております。
そういう事実を知れば知るほど、プライバシーマーク 取得は、
「慎重かつ冷静にプライバシーマーク 取得活動を行なっていただきたい。」
と強く思うのです。
前述したように、プライバシーマーク を取ったことによって、様々なメリットが起きている会社が多数存在しているという事実があるのです。
つまり、プライバシーマークの活動を有効に行ない、“意味のあるマニュアル作り”ができるかどうか、それによって、全くと言ってよいほど、プライバシーマーク取得後の効果は変わってまいります。
プライバシーマークを取った後の効果は、月とスッポンぐらいの差が生じる。
と言っても良いでしょう。
できれば社員の半数以上が「プライバシーマーク取得して良かった。」
と言っていただけるようなプライバシーマーク取得をしていただきたいものです。
それが私どもの プライバシーマーク コンサルティングサービスの強いポリシーです。
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